Come Funziona

Per acquistare le partite di dispositivi disponibili non devi fare altro che eseguire la registrazione a questa piattaforma tramite la pagina “registrazione”. Qui troverai un semplice modulo per raccogliere i tuoi dati, incluso il caricamento della tua visura camerale che deve essere recente, non anteriore ai 90 giorni.

 

Perché devo caricare la visura camerale?

Perché la vendita è riservata esclusivamente alle aziende e ai possessori di partita iva. Non facciamo vendita diretta ai privati.

Una volta completato il processo di registrazione e inviati i documenti richiesti, la tua richiesta verrà approvata nel giro di tre giorni lavorativi  e avrai accesso allo store, potendo così acquistare tutti i prodotti che vorrai.

Pagamenti, evasione degli ordini e tempi di consegna

Una volta inoltrata la richiesta d’ordine riceverai una mail automatica con la richiesta di pagamento che deve essere effettuato tramite bonifico bancario. Una volta ricevuto il pagamento, l’ordine viene sbloccato e preso in carico. Riceverai una mail di conferma, non appena l’ordine entra nella fase di lavorazione.

Allo stesso modo, riceverai una mail con la conferma di spedizione del tuo ordine e tracking della spedizione.

Resi e MDR

Nel caso in cui tu abbia ricevuto un ordine non conforme o difettoso, potrai effettuare la richiesta di reso cliccando nella pagina “Area riservata”, entra nella sezione “I miei ordini” e clicca “Richiedi reso”. Dovrai specificare i codici prodotto e il numero d’ordine relativo per poterci permettere di allineare la richiesta di MDR.

La richiesta verrà presa in carico entro due giorni lavorativi e, qualora ci siano necessità di approfondimenti, verrai contattato da uno dei nostri incaricati per risolvere il problema nel più breve tempo possibile.